배송기간은 얼마나 걸리나요?

 - 저희는 재고를 쌓아놓고 판매하는 시스템이 아닌, 고객님께서 주문을 해주시면, 주문장을 그날그날 저녁에 취합하여 거래처에 전달하여 재고를 받는 시스템이기 때문에 거래처 사정에 따라 1~5일 정도 상품준비기간이 소요됩니다.  

묶음배송 가능한가요? 

 - 각각 다른 주문을 한번에 받아보고 싶으신 경우 묶음배송 요청이 가능하십니다. 배송비를 각각 지불하셨다면, 요청하신 분에 한하여 배송비는 환불처리 해드리고 있으나 적립금으로만 처리가 되는 점 참고 부탁드립니다.

   묶음배송 요청은 1:1 게시판이나, 상담채팅을 이용하여 신청 부탁드립니다. 

당일배송상품은 몇시까지 주문해야 하나요? 

 - 13시 이전 까지 주문해 주셔야 당일출고 가능 하십니다.

해외배송 가능한가요? 

 - 애즈클로는 해외주문 사이트가 따로 있습니다. (https://asclo.net/) 해당 페이지에서 해외배송주문 가능하십니다.

배송비는 얼마인가요 ? 

 - 배송비는 8만원 미만의 주문시 2,500원 발생됩니다. 

   처음 주문시, 8만원 이상이여서 무료배송 혜택 받으신 고객님께서 부분취소 또는 부분반품을 하시는 경우 8만원 미만의 주문건이 되면 배송비는 부과됩니다 :) 

택배사는 어디인가요? 

 - 롯데택배를 이용하고 있습니다. 

퀵으로 상품을 받을 수 있나요? 

 - 주문하신 상품이 입고가 되었을 경우 퀵 요청이 가능하십니다. 퀵 배송료는 고객님께서 선불로 지불해주셔야 하시며, 지역에 따라 퀵 이용료는 상이합니다.

방문수령이 가능한가요? 

 - 죄송하지만, 정책상 방문수령은 어렵습니다.ㅠㅠ

배송지를 수정하고 싶어요 

- 출고가 되지 않은 상태의 주문건은 배송지 변경 요청 가능하십니다. 1:1 게시판이나 상담톡으로 연락 주시면 변경 도와드리겠습니다.